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银行误扣农保费用不知何故
2019-01-31 09:36:09 来源:启东日报数字报 阅读数:1981

银行误扣农保费用不知何故

农商银行:新农保系统问题导致误扣款,现已退款

1月23日,市民龚女士拨打12345公共服务热线,反映农商银行民主支行多次误扣农保费用的问题。

家住北新镇的龚女士来电反映:2018年12月26日,她到农商银行民主支行办理社保代扣业务。1月23日9:00左右,她收到一条短信提醒,提示她银行卡里扣除了一笔900元的农保费用。“我卡里明明要扣除的是社保费用,怎么被扣的又是农保费用。且2018年12月底,银行已经误扣了一次,后已退还费用,怎么现在又错扣了?”龚女士希望有关部门能介入处理。

农商银行接到龚女士的反映后,立即进行核实,龚女士在民主支行签订的新农保协议在2018年12月就已解约。本月由于新农保系统问题导致误扣,现已帮助龚女士去农保中心进行退款。龚女士对此表示理解和满意。