澳门赌博网站,赌博网

打通服务群众“最后一公里”
2019-04-15 08:45:41 来源:启东日报数字报 阅读数:389

长龙二村网格员团队用心提升为民服务水平

打通服务群众“最后一公里”

本报讯 4月9日下午,一场暴风雨突如其来,长龙二村网格员第一时间冒雨巡查网格情况。发现15号楼楼顶上一个太阳能热水器摇摇欲坠后,及时询问周边居民寻找业主,告知其情况的危险性,并通过手机上报网格平台。

北城区街道长龙二村社区一共有4个网格,网格服务团队的成员承担了解民情、传达民情、主动发现问题、及时处理问题的责任。为更好地提升网格化服务水平,打通服务群众的“最后一公里”,提高居民的幸福感,每个工作日,网格员们都会穿上鲜亮的网格服,带上专用的网格手机,走进社区,深入居民,上报信息,了解群众实际需求,做好政策宣传,拉近政府与群众的距离。

为了让社区高龄老人感受到来自党和政府的温暖与关怀,每到元宵节,网格员都带上礼品,上门为社区百岁老人送上慰问和祝福。2月25日,网格员在巡视社区环境卫生的过程中,发现一位老人行动不便。原来老人是中风患者,独自一人在家,见天气晴朗到小花园散步。由于身体欠佳,行走异常艰难,网格员便耐心地帮助老人回到家中。去年9月的一场台风,空巢老人徐老师家里严重积水,地板被浸泡。网格服务团队了解情况后,第一时间赶到徐老师的家中,用抹布、拖把等一遍一遍地把积水吸干。由于家里家具较多、复合地板底下海绵吸水等原因,积水排除很困难,但是网格员们跪在地上,一勺一勺把水舀出、擦干净,确保了两位老人的日常生活不受影响。

在温情关爱社区居民的同时,长龙二村网格员团队还精准对接,提高服务质量。今年“三八”妇女节,长龙二村网格员团队组织女性居民在社区活动室开展女性健康知识讲座,邀请市中医院妇科专家讲述妇科常见病的临床表现、防治手段以及自检的方法等。为提升社区物业服务水平,推进文明城市创建,网格员对社区物业公司及我市创文情况进行问卷调查,内容包括社区的治安、绿化、服务等满意程度,了解居民的真正需求,以便更好地为社会管理创新工作打好基础。去年,全国范围内开展了退役士兵和优抚对象信息采集工作,长龙二村网格员通过张贴宣传资料、电话通知、微信群等多种形式广泛宣传,做到宣传动员不漏户、不漏人,确保退役士兵信息采集工作顺利进行。对于不便出门登记的退役士兵,提供上门服务,打通了政策宣传的“最后一公里”。

(张蓓)